Il sito web « meetch.io » è accessibile al seguente indirizzo: www.meetch.io

Il sito web è di proprietà ed è gestito da:

Phenomen (che utilizza Meetch come marchio commerciale), SASU con un capitale di 10 000 euro, Sede legale: 141 avenue de Wagram, 75017 Parigi, Francia, SIREN: 833 740 699, RCS di Parigi, codice NAF: 6622Z, Partita IVA intracomunitaria: FR 918 337 406 99, registrata presso l’ORIAS con il numero 18 000 514 (www.orias.fr), in qualità di Broker di assicurazione e riassicurazione.

Direttore della pubblicazione: Francis Barel, CEO / Presidente di Meetch

Hosting provider: OVH

Per contattarci, puoi:

  • - Inviare un’e-mail a: contact@meetch.io
  • - Scriverci a: Meetch, 141 avenue de Wagram, 75017 Parigi, Francia


Meetch – La tua privacy è importante

Introduzione

In Meetch, la tua fiducia è la nostra priorità assoluta. Per proteggerti prima e durante la tua esperienza, a volte dobbiamo utilizzare i tuoi dati personali (“Dati”). Poiché la tua privacy è fondamentale, vogliamo essere trasparenti su come e perché li utilizziamo e su come li manteniamo al sicuro.

La presente Informativa sulla Privacy spiega le nostre pratiche in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – UE 2016/679) e con tutte le leggi locali applicabili in materia di protezione dei dati.

Utilizzando i nostri servizi, accetti che i tuoi Dati vengano trattati come descritto in questa Informativa, che aggiorniamo regolarmente (ultimo aggiornamento: agosto 2025).

I nostri principali impegni

Due principi semplici ma fondamentali ci guidano:

  • - Non venderemo mai i tuoi Dati. Li utilizziamo solo per fornire i nostri servizi di assicurazione e rimborso.
  • - Raccogliamo solo ciò che è necessario. Niente di più, niente di meno.

Chi è responsabile dei tuoi Dati?

Il titolare del trattamento è Meetch, società per azioni semplificata di diritto francese, con capitale sociale di €1.200, iscritta al Registro delle Imprese di Parigi con il numero 917 500 266, con sede legale in 141 avenue de Wagram, 75017 Parigi, Francia.

Quali Dati raccogliamo?

Quando utilizzi il nostro sito web o ti iscrivi ai nostri servizi, possiamo raccogliere:

  • - Dati di identità: nome, cognome, data, paese e città di nascita
  • - Dati di contatto: indirizzo, e-mail, numero di telefono, paese di residenza
  • - Dati di pagamento: IBAN e BIC

Perché utilizziamo i tuoi Dati?

I tuoi Dati vengono trattati solo per scopi chiari e legittimi, come ad esempio:

  • - Esecuzione del contratto: gestione dei tuoi prodotti e servizi, elaborazione di rimborsi o reclami.
  • - Servizio clienti: assistenza, supporto tecnico, gestione dell’account e comunicazioni.
  • - Amministrazione del sito web: miglioramento dell’esperienza utente e corretto funzionamento dei nostri servizi.
  • - Miglioramento e ricerca: perfezionamento dei nostri prodotti e servizi, raccolta di feedback, sondaggi.
  • - Conformità legale: adempimento degli obblighi normativi o risposta a richieste ufficiali.

Su quali basi giuridiche?

Trattiamo i tuoi Dati in conformità al GDPR, basandoci su:

  • - Necessità contrattuale (Art. 6(1)(b)): per fornire i servizi e gestire le tue richieste.
  • - Consenso (Art. 6(1)(a)): quando hai acconsentito a specifici utilizzi (ad es. comunicazioni di marketing).
  • - Interesse legittimo (Art. 6(1)(f)): per migliorare i servizi o alcune comunicazioni, nel rispetto dei tuoi diritti.
  • - Obbligo legale (Art. 6(1)(c)): quando è richiesto dalla legge o da regolamenti.

Come raccogliamo i tuoi Dati?

Fornisci direttamente i tuoi Dati quando:

  • - Compili i nostri moduli
  • - Acquisti un prodotto o un servizio
  • - Ci invii un’e-mail
  • - Partecipi a sondaggi o lasci un feedback

Per quanto tempo conserviamo i tuoi Dati?

Conserviamo i tuoi Dati solo per il tempo necessario:

  • - Durante la durata del contratto e fino a 5 anni dopo la sua conclusione
  • - Più a lungo se richiesto dalla legge (ad es. per reclami o controversie)

Dopodiché, i tuoi Dati vengono eliminati o archiviati in modo sicuro.

Dove e come vengono archiviati i tuoi Dati?

I tuoi Dati vengono archiviati in modo sicuro da noi o dai nostri fornitori di servizi, con lo stesso livello di protezione previsto all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), indipendentemente dal luogo.

Chi ha accesso ai tuoi Dati?

I tuoi Dati vengono condivisi solo con:

  • - Personale autorizzato di Meetch coinvolto nella fornitura dei servizi
  • - Autorità o regolatori, se richiesto dalla legge
  • - Fornitori esterni che operano per nostro conto (ad es. servizi IT, pagamenti)

Come proteggiamo i tuoi Dati?

Applichiamo rigorose misure tecniche, organizzative e fisiche per prevenire la perdita, la distruzione accidentale, la modifica o l’accesso non autorizzato ai tuoi Dati.

I tuoi diritti in materia di protezione dei Dati

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

  • - Accesso: richiedere una copia dei tuoi Dati
  • - Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete
  • - Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi Dati (a determinate condizioni)
  • - Limitazione: limitare l’uso dei tuoi Dati (a determinate condizioni)
  • - Opposizione: opporti a determinati trattamenti, come il marketing
  • - Portabilità: trasferire i tuoi Dati a te stesso o a un’altra organizzazione
  • - Istruzioni post-mortem: decidere cosa accadrà ai tuoi Dati dopo la tua morte

👉 Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

  • - Via e-mail: dpo@meetch.io
  • - Per posta: Meetch – Responsabile della Protezione dei Dati, 141 avenue de Wagram, 75017 Parigi, Francia

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare un reclamo al CNIL (Autorità francese per la protezione dei dati):

3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIGI CEDEX 07 – www.cnil.fr